АТОР рассказал, как вернуть деньги за отмененный тур

При отмене тура необходимо как можно скорее связаться с туроператором, чтобы выяснить причины отмены, сообщает эксперт в области туризма Юлия Пилюгина.

Последующие шаги зависят от туроператора, — отметила она, «Газете.Ru».

Если отмена произошла по глобальным причинам, таким как природные катаклизмы или эпидемии, оператор предоставляет возможность возврата средств или предлагает альтернативный маршрут. В случаях изменения авиакомпании или отеля, будут предложены подходящие замены. При самостоятельной отмене, например, по причине болезни, важно предварительно ознакомиться с условиями аннуляции и возможными санкциями. Если предложенные условия не устраивают, следует уточнить возможные способы возврата средств и их сроки. Важно оставаться на связи с турагентом, подчеркивает эксперт.

Ранее вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Сергей Ромашкин рассказал о том, как можно получить скидки на туристические поездки.