Случившийся накануне массовый сбой в работе банковских сервисов произошел не из-за действий Роскомнадзора. Об этом заявила в своём телеграм-канале президент ГК InfoWatch, председатель правления АРПП «Отечественный софт» Наталья Касперская. Она извинилась перед ведомством за ранее опубликованный пост, в котором обвинила РКН в «обрушении половины сервисов Рунета».

Касперская рассказала, что поговорила с руководителем Роскомнадзора Андреем Липовым. Тот подробно объяснил ей, «почему вчерашний сбой не был вызван именно действиями РКН» и какой «сценарий Сбербанка» в действительности привёл к неполадкам. Она сослалась на заявление Сбера о том, что сбой произошел в его внутренних системах.

«Андрей Юрьевич подробно, с примерами пояснил, почему вчерашний сбой не был вызван именно действиями РКН. Также объяснил, какой сценарий Сбербанка привёл к сбоям. <…> Что тут хочется сказать? Во-первых, принести извинение уважаемому ведомству за мои поспешные выводы», — написала Касперская.

В то же время предпринимательница с сожалением отметила, что россиянам не хватает «прямой коммуникации с государством», в частности, с ведомствами, которые принимают решения о блокировках. «Ни минцифры, ни РКН не выступили с публичными разъяснениями случившегося. Объяснения Сбербанка очень скупые и закрытые, из них нельзя понять, что случилось», — считает Касперская.

«Людям надо объяснять происходящее. Иначе неизбежно будут домыслы, страшные слухи, шквалы самых худших предположений. Что, собственно, и случилось», — призвала она.

Вчера пользователи сообщали о крупном сбое в эквайринговой и банкоматной сети Сбера. Как заявляли в самом банке, часть клиентов испытывала сложности с использованием сервисов. Вслед за Сбером массовый сбой фиксировался в работе Т-Банка, ВТБ, Ozon Банка и системы быстрых платежей (СБП). Клиенты сообщали о проблемах с оплатой и переводами. Кроме того, трудности наблюдались в работе онлайн-сервиса доставки продуктов «Самокат» при оплате заказов. Позднее проблему устранили.

Сегодня РБК со ссылкой на техподдержку компании «ВендГрупп» писал, что в системе бесконтактной оплаты Vendista зафиксирован массовый сбой. Сбой затронул обработку платежей через ряд крупных банков, включая ВТБ, Т-Банк и Альфа-Банк. При этом операции через Сбербанк продолжают проходить, уточняло издание.