Казахстанцы смогут оформлять жалобы на мошенников в банковских приложениях

Бизнес

В сообщении сказано, что банк до заключения договора банковского займа через Интернет вносит данные об абонентском номере устройства сотовой связи клиента, направляет на указанный номер одноразовый пароль и проводит биометрическую идентификацию клиента.

Также внедряется быстрый механизм информирования клиентом о мошенничестве.

"Для этого на главной странице в мобильном приложении банка будет специальный функционал для подачи жалобы на мошеннические действия в отношении клиента", – говорится в сообщении.

Подробно регламентирована общая практика управления рисками мошенничества среди банков. Она включает в себя:

политику и процедуры по борьбе с мошенничеством;
систему управленческой отчетности;
информационные технологии, в том числе антифрод-систему банка.

Предусматривается создание антифрод-подразделения и требований к антифрод – системе банка для обеспечения передачи данных в антифрод-центр Нацбанка страны в круглосуточном режиме.

Проект размещен на портале “Открытые НПА” до 26 ноября.