Ещё пару лет назад жертва телефонных мошенников могла лишь подать заявление в полицию и смириться с потерей.

Банки разводили руками: операцию провёл сам клиент, значит, претензий нет. Теперь правила меняются. Государство запускает механизм, который обязывает банки и операторов связи компенсировать украденное — но с важными оговорками.

⚖️ Главное правило: компенсация — не автопилот

Второй пакет антифрод-мер, получивший неофициальное название «Антифрод 2.0», был принят Госдумой в июне 2026 года, а 26 июня его подписал президент. Ключевое новшество — пострадавший может получить возмещение от банка или оператора, если хищение произошло из-за их нарушения.

Как это объяснил вице-премьер Дмитрий Григоренко: «Прописан чёткий порядок действий для банков и операторов по выявлению мошеннических операций. Если организация игнорирует эти положения — клиент получает право на возмещение».

При этом полностью снимать ответственность с самого человека не планируется. Если банк и оператор выполнили все требования закона, а клиент всё равно добровольно перевёл деньги мошенникам, компенсации не будет. Золотое правило остаётся прежним: бдительность — главная защита.

???? Как получить деньги: пошаговая инструкция

Проект постановления правительства, опубликованный Минцифры для общественного обсуждения, детально расписывает процедуру:

1. Пострадавший обращается в банк и заявляет, что перевод был совершён под влиянием мошенников.
2. Банк проводит проверку: мог ли он сам остановить эту операцию как подозрительную и были ли соблюдены все антифрод-процедуры.
3. Если банк действовал корректно, он перенаправляет обращение оператору связи.
4. Оператор проверяет: мог ли он своевременно выявить мошеннический номер и заблокировать его.
5. Если нарушение обнаружено на стороне оператора — компенсацию выплачивает он.

Сроки чётко определены: при положительном решении деньги перечисляют в течение 30 дней, а для трансграничных переводов — в течение 60 дней. Решение можно оспорить, если гражданин с ним не согласен.

???? Когда это заработает

Механизм компенсаций вступит в силу с 1 марта 2027 года. До этого времени проект постановления находится на общественном обсуждении, и в него ещё могут вноситься изменения.

Важный нюанс: изначально в законопроекте рассматривалось ограничение размера компенсации, но в финальной версии от этой идеи отказались. Возмещение будет равно сумме перевода, совершённого в адрес мошенника.

????️ Что ещё вошло в «Антифрод 2.0»

Помимо компенсаций, пакет включает несколько десятков мер. Среди ключевых:

• Лимит на банковские карты — не более 20 на одного человека суммарно во всех банках.
• Самозапрет на международные звонки — абоненты смогут самостоятельно блокировать входящие вызовы из-за рубежа.
• «Красная кнопка» на «Госуслугах» — сервис для оперативного сообщения о киберпреступлениях.
• Реестр IMEI — база серийных номеров мобильных устройств для борьбы с криминалом.
• Обмен данными между банками, операторами и ведомствами в автоматическом режиме через систему «Антифрод».

При этом из законопроекта исключили несколько спорных норм, которые вызывали вопросы у общественности: обязанность подтверждать действия через мессенджер «Макс» вместо SMS, регистрацию на значимых ресурсах только по российской электронной почте и фильтрацию детского контента.

???? Что это значит для обычного человека

«Антифрод 2.0» — это не волшебная кнопка, которая автоматически возвращает деньги. Это система правил, где компенсация становится наказанием для банка или оператора за их бездействие. Если они вовремя не заблокировали подозрительный номер или не проверили транзакцию — платить придётся им. Если же все процедуры соблюдены, а человек сам передал данные мошенникам — ответственность остаётся на нём.

Как подчеркнул Дмитрий Григоренко, «полностью ответственность с пользователя не снимается». Новые меры — это дополнительный щит, но не индульгенция для беспечности. Внимательность по-прежнему остаётся главным инструментом защиты.