Рынок российской интернет-торговли в 2025 г. показал противоречивую динамику: на фоне общего роста на 19%, до 13,4 трлн руб., более трети крупнейших игроков столкнулись с падением выручки. Как следует из рейтинга Data Insight, 35 из 100 ведущих онлайн-ретейлеров завершили год со снижением оборота, что стало беспрецедентным явлением за всю историю наблюдений с 2016 г.

Наиболее существенное падение в прошлом году продемонстрировал «Мегамаркет», чьи продажи рухнули на 93%, до 24,5 млрд руб. Серьёзные потери, превышающие 20%, понесли и другие известные игроки: «Эльдорадо» (-45%, до 23,6 млрд руб.), MTS shop (-30%, до 11,6 млрд руб.), «Ашан» (-28%, до 5,4 млрд руб.), «Купер» (-27%, до 128 млрд руб.), «М.Видео» (-26%, до 98,9 млрд руб.), «Винлаб» (-22%, до 9,7 млрд руб.), «Магнит Маркет» (-21%, до 10,5 млрд руб.) и сервис Vprok от X5 (-20%, до 20,3 млрд руб.).

Представитель «М.Видео» связал снижение оборота с общерыночными тенденциями: сокращением продаж бытовой техники и электроники, а также уменьшением среднего чека из-за смещения спроса в сторону более бюджетных товаров. В «Купере» падение объяснили оптимизацией логистики с помощью машинного обучения, что позволило клиентам платить за доставку на 20% меньше. Представитель «Мегамаркета» уклонился от прямого ответа, упомянув лишь фокус на развитии доставки по клику.

В то же время лидеры рынка электронной коммерции продолжили уверенный рост. Оборот Wildberries увеличился на 25% (до 4 трлн руб.), Ozon – на 42% (до 3,5 трлн руб.), а «Яндекс Маркет» – на 11% (до 597 млрд руб.). Примечательно, что из первой десятки крупнейших онлайн-магазинов снижение продаж показала только Lamoda, потеряв 7% оборота (до 156,8 млрд руб.).

Тем не менее общие показатели индустрии остаются позитивными: количество онлайн-заказов в России выросло на 24%, достигнув 8,3 млрд, что свидетельствует о сохраняющемся высоком спросе на интернет-покупки.