С 1 сентября в России изменится порядок пассажирских перевозок. Новые правила, утверждённые Минтрансом, затронут практически весь общественный транспорт: от автобусов и троллейбусов до легковых такси.

Одним из главных новшеств станет разнообразие способов оплаты и посадки. Пассажиры смогут использовать NFC-метки для оплаты, а также проходить идентификацию для посадки с помощью биометрических данных через государственную систему. Подтвердить право на льготу можно будет с помощью сервиса MAX.

При покупке билета пассажиры смогут заранее узнать об уровне комфорта. Если на маршруте предусмотрены разные тарифы, перевозчик должен будет указать, есть ли в салоне кондиционер, туалет, аудио- и видеосистемы или полки для багажа. Эта информация станет обязательной для отображения в приложениях, на сайтах и в кассах.

Внутри салонов транспорта, помимо данных о водителе, появится номер телефона компании-перевозчика или индивидуального предпринимателя для прямой связи.

Кроме того, теперь чётко определены правила пользования залами ожидания и туалетами на вокзалах. Пассажиры смогут бесплатно находиться там за час до отправления своего транспорта и в течение часа после прибытия. Ранее этот временной интервал не был регламентирован.

Новые нормативы будут актуальны в течение шести лет, до 1 сентября 2032 г.