Для инвалидов, не пользующихся колясками, бронирование этих мест станет доступным только за 10 суток до отправления. Также вводится прямой запрет: сопровождающий не сможет занять специализированное место, если сам пассажир с ограниченными возможностями не едет в поезде. В РЖД пока не уточнили механизмы контроля за соблюдением этих норм.

Дополнительные изменения касаются информирования пассажиров. При покупке билета потребуется указывать телефон или email — перевозчик обязан оперативно уведомлять об отменах, переносах или замене составов. Для пригородных поездов упрощается возврат билетов — теперь это можно делать без визита в кассу. В Минтрансе подчеркнули, что нововведения направлены на повышение доступности перевозок для маломобильных граждан. Об этом сообщает РИА «Новости».