Мы беседуем с исполнительным вице-президентом — управляющим по Дальневосточному региону Газпромбанка Андреем Лакеевым.

— Андрей, добрый день! Кажется, недавно все говорили о завершении 2025-го и делились планами на 2026 год. И вот уже позади первый квартал 2026-го…

— Добрый день. Да! Начало года богато на события в мировой политике, экономике. Геополитика влияет на волатильность на рынках, в этих условиях самым ценным качеством остается гибкость, умение оперативно реагировать на любые повороты и искать новые возможности. И для компаний, и для розничных клиентов.

— А для российских банков и их клиентов какие тенденции наметились?

— Начну с плавного снижения ключевой ставки. На этом фоне проценты по депозитам ещё достаточно высоки, и в то же время мы ожидаем оживление интереса к кредитным продуктам.

— Депозит уже не будет столь привлекательным инструментом для приумножения капиталов…

— Депозит, вклад — это понятный всем, привычный сберегательный продукт. На рынке множество предложений на разные сроки и пороговые суммы. Это главные характеристики вклада, определяющие его популярность. Но это далеко не единственный банковский продукт, помогающий сохранить и приумножить сбережения.

Я начал нашу беседу с того, что в изменяющихся условиях невозможно застыть, не развиваться. Мы, например, уже на протяжении многих лет рассказываем об инвестиционных возможностях, рынке ценных бумаг, коллективных инвестициях. Интерес к этим предложениям растёт.

Конечно, в этом случае со стороны клиента необходимо желание получить знания, опыт в части инвестирования. В то же время приобрели популярность накопительные счета, для открытия которых не требуется каких-то особых навыков и опыта. Каждый продукт имеет ряд преимуществ.

Для накопительного счета – это возможность снятия и пополнения без привязки к сроку. И тот факт, что по депозитам процент снижается, стимулирует клиентов обратить внимание на другие предложения по сбережению и приумножению накоплений. Я думаю, что в итоге будет расти финансовая грамотность россиян. Это положительный момент...

— …который позволяет надеяться на то, что в погоне за высокими процентами клиент не вложит свои сбережения в сомнительные проекты с обещанной «гарантированной» доходностью?

— Согласен. За заманчивой доходностью (ощутимо выше рынка) нередко стоит обман. Поэтому хочу напомнить о том, что сегодня надежным и современным российским банкам есть что предложить как корпоративным, так и розничным клиентам. Достаточно проявить интерес, изучить информацию и выбрать оптимальный продукт.

— Советуете получить консультацию в офисе банка?

— Много информации можно получить дистанционно, как, кстати, и оформить банковские услуги. Но за развернутой консультацией я все же рекомендую обратиться к специалисту в офисе банка. На примере Газпромбанка мы видим, как мало офисы сегодня похожи на те, которые были ещё десять лет назад. Это современное удобное пространство без очередей и потери большого количества времени.

— В 2026 году в регионе планируете открытие новых офисов?

— Да, за недавнее время мы уже открыли новые офисы в Хабаровске и Мирном (Республика Саха (Якутия), в планах открытие в пгт Чульман в Якутии. Также в планах переезд нескольких офисов в новые, просторные помещения в Находке, Петропавловске-Камчатском, Комсомольске-на-Амуре.

— Вернемся к тенденциям текущего года…

— Не могу не сказать об экосистемных сервисах — тенденции последних нескольких лет. Это уже не только привычные банковские операции, но и объединенные цифровой платформой сервисы, включая небанковские. Экосистемы удобны для клиентов и помогают банкам в непростой конкурентной борьбе, приносят доход. Направление, безусловно, перспективное. И цифры говорят сами за себя. Так, за минувший год общее число пользователей экосистемных сервисов Газпромбанка превысило 10 млн, что на 35% больше показателей 2024 года.

— Да, цифры прекрасно иллюстрируют перспективы экосисистемных сервисов, которые, кстати, создавались не только для розничных, но и для корпоративных клиентов. Какие услуги Газпромбанка для корпоративных клиентов тоже порадовали результатами?

— Скажу несколько слов про транзакционный бизнес, обеспечивающий операционную деятельность, расчетно-кассовые операции юридических лиц. Газпромбанк развивает эквайринг как одно из ключевых направлений, усиливая технологическую базу и поддерживая рост безналичных платежей.

По итогам 2025 года направление эквайринга Газпромбанка продемонстрировало устойчивый рост ключевых показателей, подтверждая развитие транзакционного бизнеса Банка. Объём продаж вырос на 39%, количество транзакций на 12%, а количество POS-терминалов — на 15%. Такие результаты обусловлены расширением клиентской базы, развитием продуктовых решений и повышением эффективности платежной инфраструктуры. Газпромбанк успешно развивает торговый, интернет- и транспортный эквайринг, фокусируясь на стабильности операций, удобстве интеграций и качестве клиентского опыта.

— Насколько я знаю, Газпромбанк также активно работает в направлении государственно-частного партнёрства (ГЧП), подскажите, какие крупные проекты сейчас реализуются на Дальнем Востоке?

— Газпромбанк принимает активное участие в реализации ГЧП-инициатив и проектов, направленных на развитие экономики Дальнего Востока и страны в целом.

Наша профессиональная сила – в комплексной экспертизе и сопровождении проекта на всех этапах цикла от идеи до ввода в эксплуатацию.

Сейчас в ДФО реализуются крупные проекты в сфере образования и культуры, также недавно при поддержке банка состоялось открытие новой поликлиники в Якутске на 600 посещений в смену.

Ввод в эксплуатацию новой поликлиники улучшил условия работы медперсонала и сократил для пациентов время ожидания приёма. Это одна из первых ГЧП-инициатив в области здравоохранения на Дальнем Востоке.

— Спасибо за интересную беседу!

— И вам спасибо, до новых встреч!